Skyscanner《Cookie 政策》

何謂 Cookie 及類似技術？

Cookie 是一種小型文字檔，會應您造訪的網站或使用的應用程式要求，透過網頁瀏覽器放置於裝置 (例如電腦或智慧型手機) 上，並在裝置上儲存資訊一段有限的時間。Cookie 可讓 Skyscanner 在您每次造訪 Skyscanner 時，辨識您與裝置。

我們使用的部分 Cookie 會在您離開網站或應用程式時立即移除，因為我們無需在各次造訪之間儲存此資訊。相反地，「持續性」Cookie 可讓我們的服務或代碼在您再次造訪時辨識您的身分，除非您提前將其刪除，否則會在指定的到期日自動到期。Skyscanner 放置於裝置上的持續性 Cookie，自您上次造訪日起算，儲存時間絕不會超過 2 年。目前有相關工具可用於檢查 Cookie 的到期日，您的瀏覽器可能亦有提供此功能。

我們也可能在應用程式中使用其他類似技術，包括「標籤」、「追蹤像素」、「程式碼片段」、「追蹤網址」、「本機儲存」、「工作階段儲存」、「IndexedDB」及「指令碼」，以及「軟體開發套件」(SDK) 和「裝置識別碼」。這些技術部署於我們的服務中，可能與文字 Cookie 搭配使用，以便在您用來存取 Skyscanner 的裝置上儲存資訊，或向該裝置傳送及接收資訊。

在本政策中，我們將上述所有應用程式及網頁技術統稱為「Cookie 及類似技術」。

我們可能會不定期新增、移除或更新我們在服務中所使用的 Cookie 及網路技術。

您可以在本政策的「我們使用哪些 Cookie 及類似技術，以及您可以如何取消？」章節查看我們於本政策發布之日所使用的主要 Cookie 及類似技術。

必要 Cookie 或類似技術之使用目的

這些 Cookie 及類似技術會收集必要資料，以確保網站及應用程式正常運作。您無法選擇退出這些 Cookie，因為少了它們，Skyscanner 將無法正常運作。Skyscanner 將這些 Cookie 用於以下目的：

• 識別您是初次造訪還是再次造訪我們的網站，並據此調整服務呈現方式，例如記住您的語言與貨幣偏好設定，或您最近的搜尋紀錄；
• 記錄您是否完成透過我們平台重新導向至旅遊業者的預訂，並識別、調查及修正這些行程中出現的問題或錯誤；
• 提供相關功能，例如根據在 Skyscanner 及旅遊業者網站上的預訂進行旅程規劃；
• 記住影響搜尋結果顯示方式的重要資訊，例如您的語言與貨幣偏好設定、最近的搜尋條件，以及我們根據您所使用的裝置或所在城市、國家/地區等地理位置因素，為您提供的產品功能；
• 在您切換頁面時記住您的搜尋條件 (例如路線、日期與旅客人數)，將此資訊傳送給您從 Skyscanner 導向的旅遊供應商，並確保導向與預訂功能正常運作；
• 支援基礎架構功能，例如請求路由、速率限制及維持服務穩定性；
• 確保我們的服務免受自動化程式、機器人、資料爬取、詐騙活動、濫用及不當使用的威脅；以及
• 提供登入功能、帳號功能及客戶支援服務。

部分必要 Cookie 及類似技術將由第三方提供。如需進一步了解 Skyscanner 及第三方所維護的這些必要技術，請參閱本政策中的「Skyscanner 必要 Cookie 及類似技術」及「第三方必要 Cookie 及類似技術」章節。

改進體驗（分析）Cookie 或類似技術的使用目的

Skyscanner 使用分析 Cookie 及類似技術，收集用戶與我們平台互動的相關資訊。這些資訊用於產生報告，協助我們改善 Skyscanner 服務、分析及評估產品與功能的表現、了解旅客如何使用搜尋及重新導向行程、執行及評估實驗，並根據您的使用行為為產品開發團隊提供方向。

您的資料會透過 Cookie 和其他類似技術來儲存或存取，藉此讓您在我們平台上的使用體驗更佳。若沒有這些技術，我們的平台將不再那麼好用，您也無法獲得最理想的體驗。

Cookie 及類似技術可讓我們透過下列方式改進用戶使用體驗：

• 在用戶透過不同裝置使用本公司平台時能識別其身分，以提供更好的體驗；以及
• 監測、測試並進一步了解用戶發現、使用與存取我們服務的情形、功能與歷程的運作成效，以及產品變更與實驗是否如預期運作。

我們能用這些 Cookie 判斷開發或提供產品的最佳方式，以符合您的需求。若要在裝置上停用這些 Cookie，可以依照本政策「如何撤銷我對使用 Cookie 及類似技術的同意？」章節中的說明操作。

個人化廣告（包括第三方廣告解決方案）Cookie 或類似技術之使用目的

您選擇同意廣告或優惠個人化時，我們亦可能使用透過 Cookie 及類似技術收集的資訊，在 Skyscanner 上向您顯示個人化廣告、行銷、優惠與促銷內容，或在您同意接收的前提下傳送電子直效行銷通訊。舉例來說，若您透過我們的網站或應用程式預訂飯店，或從我們的網站或應用程式導向至旅遊供應商完成預訂，我們可能會使用透過 Cookie 及類似技術收集的資訊，並根據目的地、旅遊時間、所選服務或搭乘的旅遊供應商等資訊，將向您顯示的廣告個人化，或傳送與預訂相關的個人化行銷通訊。我們亦可能使用此資訊提供目的地的相關資訊 (例如目的地資訊、最新天氣資訊)，或是邀請您針對造訪過的地點提供評論與推薦。

這類 Cookie 及類似技術可協助 Skyscanner 與我們的行銷服務供應商改進及評估某些廣告宣傳活動的成效，以確保用戶只會看見與自身有關之廣告，並避免顯示已看過的內容。

您可以按照本《政策》下方「我可以如何撤銷我對使用 Cookie 及類似技術的同意？」章節所述的步驟，撤銷 Skyscanner 使用您的資訊來投放個人化廣告和促銷資訊的權限。

您選擇退出後，我們將停止使用這些 Cookie 來進一步了解您的偏好，因此您在瀏覽網站或應用程式時，將不會再看到高度個人化的廣告、優惠或行銷內容。不過，系統仍會根據您當下查看的頁面或畫面等情境資訊，在網站或應用程式上向您顯示廣告或優惠。舉例來說，若您搜尋了飛往倫敦的航班，該網頁可能就會向您顯示倫敦飯店的相關廣告。

您可以在本政策的「您的資訊如何用於廣告投放？」章節中，進一步了解 Skyscanner 上的廣告相關資訊。

我們在特定平台上使用技術來個人化廣告。當您在這些平台上選擇加入廣告個人化時，我們會將相關資訊 (例如您在 Skyscanner 上搜尋或購買的旅遊內容、您的出行日期，以及您曾互動過的功能) 轉移給 Facebook、Google 及 TikTok 等業者 (「第三方廣告解決方案」)，以便透過第三方廣告解決方案的廣告網路，自訂、優化並提升您在網路上所見廣告的相關性。

當我們將資訊轉移給 Facebook、Google 及 TikTok 等第三方廣告解決方案業者時，我們會使用其所提供的工具轉移。這些業者可能另行使用該資訊，依據其自身政策，為您個人化其平台上的功能與內容 (包括廣告及推薦內容)、優化廣告投放，以及用於研究與開發目的 (例如，請參閱Facebook 《隱私權政策》及 TikTok《隱私權政策》)。

這些廣告大多會經過個人化處理，以提升與您的相關性，並分為兩大類別。第一類是根據我們或第三方廣告解決方案在您使用我們服務期間所收集的資訊，為您個人化的廣告，例如您的大致位置 (以城市或國家/地區為單位)，以及您在 Skyscanner 上的搜尋或預訂記錄 (「Skyscanner 相關資訊」)。舉例來說，如果您已預訂前往羅馬的航班，您看到的廣告將會是羅馬的飯店，而非巴黎的飯店 (巴黎固然迷人，但這樣的廣告可能會令人困擾！)。Skyscanner 相關資訊絕不會包含您的姓名、聯絡方式，或任何可在線下世界識別您身分的資訊。第二類是根據非 Skyscanner 平台在您使用其他非 Skyscanner 網站或平台時所收集的資訊，為您個人化的廣告，這類資訊我們無從得知，也無法加以控制 (「非 Skyscanner 平台」)。我們將上述兩類廣告統稱為「興趣導向」廣告。

用於投放興趣相關廣告所需的資訊，將由非 Skyscanner 平台連同用戶的 IP 位址和／或 Cookie ID 一起儲存；如此一來，非 Skyscanner 平台就可以在無須儲存任何可識別用戶真實身分資訊（例如姓名或地址）情況下投放廣告。

當您選擇同意廣告個人化時，我們亦可能使用透過 Cookie 及類似技術收集的資訊，在 Skyscanner 上向您顯示個人化廣告、行銷與促銷內容，或在您同意接收的前提下發送相關通訊。舉例來說，若您透過 Skyscanner 預訂航班，或從 Skyscanner 導向至我們的合作夥伴網站完成預訂，我們可能會使用透過 Cookie 及類似技術收集的資訊，並根據您的目的地、旅遊時間、所選服務或搭乘的旅遊供應商等資訊，將向您顯示的廣告個人化，或發送與預訂相關的個人化行銷通訊。

您可以按照本《政策》下方「我如何撤回對使用 Cookie 及類似技術的同意？」章節所述的步驟，選擇取消為提供個人化廣告而使用您的資訊。

當您選擇退出廣告個人化後，我們所使用的任何第三方廣告解決方案將停止將您的資訊用於廣告目的。您將不會在 Skyscanner 網站或應用程式上，或在您瀏覽其他網站時，收到來自這些非 Skyscanner 平台的個人化廣告。您仍會看到廣告，但這些廣告將不會依據您的興趣自訂。請注意，退出興趣型廣告後，需要一段時間才能反映在您的瀏覽工作階段中，因為 Skyscanner 需要時間處理此類請求。

此等 Cookie 及類似技術由誰控制？

本公司服務中使用的 Cookie 及類似技術，可能由本公司直接控制，或由代表本公司行事的第三方控制。此外，本公司也會使用一些 Cookie 及類似技術來投放廣告，而這些 Cookie 及類似技術則由獨立的第三方控制。您可以在本政策的「我們使用哪些 Cookie 和類似技術，以及如何選擇停用？」章節中，進一步了解這些第三方，以及如何停用其 Cookie。

使用非 Skyscanner 平台時可能會看見的廣告

當您離開 Skyscanner 網站或應用程式，並使用非 Skyscanner 平台時，可能會看到 Skyscanner 或精選 Skyscanner 合作夥伴的個人化廣告。這些廣告可能會根據 Skyscanner 與非 Skyscanner 平台所收集的資訊，經過個人化後向您投放。舉例來說，若您曾在 Skyscanner 或其他非 Skyscanner 平台上搜尋從愛丁堡飛往倫敦的航班，而我們要求非 Skyscanner 平台向有意前往倫敦的旅客顯示廣告，非 Skyscanner 平台就可能會將您歸類至該客群，並向您投放我們的廣告。有時，我們會與非 Skyscanner 平台分享您的電子郵件信箱或電話號碼等個人資料，以便將您的資料與其收集的其他資訊連結，藉此建立自訂受眾或投放目標式廣告。

您可以按照本《政策》下方「我如何撤回對使用 Cookie 及類似技術的同意？」章節所述的步驟，選擇取消為提供個人化廣告而使用您的資訊。

必要 Cookie 及類似技術

下列表格列出本《政策》生效日期時，Skyscanner 及第三方所使用的必要 Cookie。實際使用的 Cookie 會因您所使用的裝置及服務而有所不同。

第三方必要 Cookie 及類似技術

改進體驗（分析）Cookie 及類似技術

下表載明截至本政策發布日，用於提升使用體驗的 Cookie，包含支援實驗以及網站與應用程式使用情形相關報告的 Cookie。實際使用的 Cookie 會因您使用的裝置或服務而異。在適用的情況下，我們已附上連結，讓您可以個別選擇退出使用第三方 Cookie 及類似技術。您可以在每個用來存取 Skyscanner 的裝置上，前往表格中的連結來完成此操作。

個人化廣告 Cookie 及類似技術

下表列出本政策發布當日使用的 Cookie 及類似技術，用於提供個人化廣告。在適用情況下，我們也會提供連結，以便用戶選擇退出使用第三方 Cookie 及個人層級的類似技術。用戶可以在每台用於存取 Skyscanner 的裝置上，透過表格中的連結來完成此操作。

此外，Skyscanner 也可能與其他選定的品牌合作，以深入了解本公司旅客的興趣 (例如，識別哪些 Skyscanner 旅客與特定的第三方品牌互動)。

透過應用程式或網頁中的 Skyscanner 隱私設定取消使用

在 Skyscanner 管理 Cookie 及類似技術的最有效方法，就是使用我們在產品中提供之隱私控制設定。

您可以透過網頁版前往 https://www.skyscanner.net/privacy-settings，或透過 Skyscanner 應用程式中的「隱私權設定」選單，管理裝置上使用的非必要 Cookie 及類似技術。您可以透過這些設定，選擇同意或拒絕我們使用非必要 Cookie 及類似技術來提升使用體驗，或是提供個人化的優惠或廣告。

瀏覽器或裝置設定

另一種選擇退出 Cookie 及類似技術的方式，是透過您用來存取我們服務的瀏覽器或裝置設定。Chrome、Safari、Firefox、Opera 與 Edge 等網路瀏覽器皆設有相關設定，可讓您控制資訊收集與分享的方式。一般而言，您可以透過這些瀏覽器檢視儲存於裝置上的所有 Cookie、刪除 Cookie 快取，並調整日後收集資訊的偏好設定。關於如何存取及使用此類功能的指南，可於 https://www.aboutcookies.org 取得。

透過瀏覽器或裝置設定撤回同意的缺點在於，此舉將同時停用許多對服務正常運作至關重要的 Cookie 及類似技術，可能導致我們提供的部分或全部功能無法正常使用。因此，建議您採取更具針對性的方式撤回同意。例如，若您希望停止將 Cookie 及類似技術用於投放興趣導向廣告，可透過上述 Skyscanner 隱私設定選擇停用，而非封鎖所有 Cookie。

許多瀏覽器及第三方服務提供專屬的廣告封鎖軟體、「擴充功能」或工具，能讓您封鎖所有用於廣告目的的 Cookie。若您透過 iOS 或 Android 裝置存取我們的服務，也可透過裝置設定控制您的資訊用於特定目的 (例如追蹤及廣告) 的方式。

您也可以前往 http://optout.aboutads.info、http://optout.networkadvertising.org 與 http://youronlinechoices.eu，取得關於如何在網路上廣泛管理及限制接觸線上興趣導向廣告的實用資訊。您可以透過這些服務，選擇退出我們及其他網站使用的大部分興趣導向廣告。